Dans la boîte aux lettres cette semaine...
En plus des 3 merveilleux Illamasqua violets reçus de mon amie Denise, j'ai également reçu ma commande Asos avec 2 autres Illamasqua et un BarryM Gelly.
Illamasqua Asos Exclusive duo Hemlock & Obsess + BarryM Gelly Blackberry |
J'ai vraiment hésité avant d'acheter ce duo, vendu en exclusivité chez Asos, je n'étais pas sure qu'il en valait la peine malgré les 33% de réduction sur le prix initial. C'est Hemlock qui me tentait vraiment mais il s'agit juste d'un topper... alors... hésitation hésitation... Et puis évidemment j'ai craqué! Cependant quand j'ai reçu mon paquet, Obsess avait fuit dans l'emballage :'(
Mais, j'ai envoyé un e-mail à Asos avec la photo ci-dessus en pièce jointe. J'ai eu très rapidement une réponse me disant que ça ne servait à rien de leur renvoyer le produit défectueux et que j'avais simplement à le jeter ou à le recycler si c'était possible. Et comme il n'était plus disponible en stock, ils m'ont remboursé les 20€ que j'avais payé pour le duo. Super service client!
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